O golpe típico no Brasil custa menos de R$ 300. É para essa vítima que o MED existe

A Global Anti-Scam Alliance, a GASA, organização sem fins lucrativos que reúne governos, bancos, plataformas e empresas de segurança, publicou em agosto "O Estado dos Golpes Brasil 2026". A manchete do relatório é grande: brasileiros adultos perderam R$ 21,24 bilhões em golpes no último ano, cerca de 16,5 milhões de pessoas perderam dinheiro, e o país teria registrado 34,5 bilhões de tentativas de golpe.

Os números totais saem de uma extrapolação. A pesquisa ouviu 1.170 adultos, de 16 de março a 13 de abril de 2026, num painel online, com ponderação para representar a população adulta por idade, gênero e região. Desses, 113 disseram ter perdido dinheiro num golpe. O relatório multiplica a proporção de vítimas pela população adulta e a perda média pela quantidade estimada de vítimas. Os totais servem como ordem de grandeza, não como contagem.

O dado que menos apareceu é o mais útil.

A média e a mediana

A perda média por vítima, no relatório, é de R$ 1.287,20. A mediana, o valor que divide as vítimas ao meio, é de R$ 295,90. O valor mais frequente fica entre R$ 266,70 e R$ 322,40.

A distância entre os dois números diz como o prejuízo se distribui. Metade das vítimas perdeu menos de R$ 300. A média sobe porque uma parte menor perdeu muito mais, e o relatório registra um desvio-padrão de R$ 3.016. Os R$ 21 bilhões são feitos, sobretudo, de muita gente perdendo pouco.

É um retrato diferente do golpe que costuma virar notícia, o de quem perde as economias numa plataforma falsa de investimento. Esse existe, e pesa na média. Mas o golpe típico é o da compra que nunca chegou, do falso atendente, do Pix para quem prometeu um produto, e custa o equivalente a uma conta de luz.

Para um prejuízo desse tamanho, quase não há outro caminho

Uma perda de R$ 300 não sustenta processo, perícia ou investigação particular. O custo de qualquer um desses supera o valor. Para essa vítima, o instrumento que existe é o que o próprio sistema de pagamento oferece: no Pix, o Mecanismo Especial de Devolução, o MED, que se aciona no aplicativo do banco, sem custo e sem boletim de ocorrência.

E o MED depende de velocidade. Ele bloqueia o que encontrar na conta de quem recebeu, e devolve o que encontra, não o que a vítima perdeu. O relatório da GASA mostra quanto tempo a vítima costuma ter: em um de cada quatro golpes com perda financeira, tudo aconteceu em minutos; em 42%, em até um dia depois do primeiro contato do golpista.

A forma de pagamento confirma onde está a disputa. Entre os brasileiros que perderam dinheiro, 54% pagaram por algum meio imediato, categoria em que o relatório soma aplicativos de pagamento instantâneo, como o Pix, carteiras digitais, cartões-presente e corretoras de criptomoedas.

O que acontece quando a vítima avisa

Entre os que perderam dinheiro, o banco ou provedor de pagamento foi o canal de denúncia mais citado, por 42%. A polícia veio em seguida, com 30%. Somadas todas as autoridades, 38% das vítimas com perda denunciaram a algum órgão público.

O resultado é o ponto mais fraco do relatório. Entre os que denunciaram a alguma organização, 20% disseram ter recuperado ou recebido de volta ao menos parte do dinheiro. Outros 36% disseram que a organização não tomou nenhuma providência, até onde sabem.

Aqui vale o cuidado com o tamanho da amostra: essa pergunta foi respondida por 85 pessoas. O número indica uma tendência, não mede o sistema. E não separa a denúncia feita em minutos da feita dias depois, que é justamente o que mais pesa no MED.

Mesmo assim, o desenho é coerente com o que a regra do Banco Central permite esperar. O MED não tem fundo para repor perda: quando a conta de quem recebeu está vazia, nenhum banco é obrigado a devolver com dinheiro próprio, salvo erro dele no procedimento. Explicamos aqui qual prazo do MED mais pesa a favor da vítima.

Quem já caiu tende a cair de novo

Um em cada três brasileiros que perderam dinheiro em golpe no último ano diz que isso aconteceu mais de uma vez. Em média, quem perdeu dinheiro perdeu 1,7 vez no período. Quem caiu uma vez entra no radar de quem aplica o golpe seguinte, e um dos tipos que o relatório lista é justamente o de quem promete recuperar o dinheiro perdido. Contamos como funciona o golpe da recuperação.

O que fazer com R$ 300 em jogo

• Conteste no aplicativo do banco, na hora. O pedido do MED é gratuito e não exige boletim de ocorrência. Em golpe que dura minutos, a diferença entre contestar agora e amanhã pode ser a conta de quem recebeu ainda ter saldo.
• Guarde o protocolo e acompanhe a situação do pedido no aplicativo. Se ele for rejeitado ou cancelado, pergunte o motivo por escrito.
• Registre a ocorrência mesmo que o valor pareça pequeno. Golpe de valor baixo raramente é isolado: quem aplica costuma repetir o mesmo roteiro com muita gente, e é a soma de registros que dá escala a uma investigação.
• Desconfie de quem procurar você oferecendo recuperar o dinheiro mediante pagamento.

Em uma linha

Metade das vítimas de golpe no Brasil perdeu menos de R$ 300, um valor que nenhum processo compensa. Para essa vítima, o caminho é contestar o Pix no aplicativo do banco nos primeiros minutos, e registrar a ocorrência mesmo assim.

Caiu num golpe ou quase caiu? Relate o caso. O relato não recupera dinheiro, mas ajuda a mapear quem está aplicando o golpe e alerta quem vem depois.

Fontes

• Global Anti-Scam Alliance (GASA) — O Estado dos Golpes Brasil 2026, versão resumida (agosto de 2026; PDF hospedado pelo Poder360), seções de metodologia, custos do golpe e denúncia.
• Banco Central do Brasil — Guia de implementação dos procedimentos de devolução no Pix, com ênfase no Mecanismo Especial de Devolução, versão 4.4
• CyberX — O MED não devolveu o seu dinheiro, No relógio do MED, o único prazo que solta o dinheiro é o do banco da vítima e Golpe da recuperação